京东商家成长中心介绍 / 京东规则

文 / AA123 来源 / 原创 阅读 / 224 2021-09-17 11:43
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京东开网店的商家,对京东平台的规则了解是必不可少的。有些新手商家对这块比较薄弱,今天和大家分享下,京东商家成长中心的规则有哪些,一起来看看吧。为帮助商家更省心、有增长的在京东做生意,京东平台正式推出商家成长中心(chengzhang.jd.com)。

京东开网店的商家,对京东平台的规则了解是必不可少的。有些新手商家对这块比较薄弱,今天和大家分享下,京东商家成长中心的规则有哪些,一起来看看吧。




一、商家成长中心简介


为帮助商家更省心、有增长的在京东做生意,京东平台正式推出商家成长中心(chengzhang.jd.com)。商家可以通过此产品明确当前的平台商家分层定位和成长目标,快速聚焦经营问题、了解清晰有效的成长任务,获得赋能的权益政策。其中,平台商家层级是京东推出的官方评级体系,将基于商家近30天经营规模、服务体验、用户运营、营销推广等维度综合评估。商家可通过各个模块下每个指标的表现,了解自己店铺在同行同层中的水平,定位问题。明确提升方向后,商家通过完成相应的成长任务,提升店铺运营能力。权益部分已于8月26日上线,您可登录商家成长中心查看您当前层级可领取的权益。


查看路径:


(1)京麦商家中心(shop.jd.com)— 首页店铺数据模块上方 — 商家成长中心


(2)二级界面直达:chengzhang.jd.com




二、常见Q&A


【关于商家权益】


Q:京东商家可以获取到哪些权益?


A:不同层级、不同类目的商家权益不尽相同。目前为止,商家成长中心会上架入仓返广告金、金榜、热卖榜、好物榜、京东好店认证、服务市场、学习中心、京营保、京信用、京小贷等权益。您可通过京东商家后台进入商家成长中心,逐一查看权益领取规则并领取,点此直达>>(https://chengzhang.jd.com/rights)(上线后即可查看),更多权益敬请期待!


【关于平台商家层级】


Q1:平台商家层级一共多少层?多久更新一次?


A:平台商家层级有L1-L6六层,其中L1是最高层级,每个周一更新。


Q2:为什么我的店铺没有【所在行业】?


A:由于您的店铺近期无动销,无法识别您店铺的主营类目,希望您积极解锁成长任务,尽快实现店铺动销哦。


Q3:我的销售规模很好,或者风向标非常高,为什么平台商家层级低于我的预期?


A:商家分层是平台推出的综合评级体系,无论是销售规模还是风向标都仅为维度之一,这种时候需要商家关注店铺当前的短板能力,结合成长任务针对性进行提升。


Q4:如何提升平台商家层级?平台能够给到哪些扶持?


A:商家可以关注成长中心的任务体系,按照平台的指引建议针对优化店铺,平台将提供清晰的成长任务、赋能的权益政策、流量扶持等帮助商家共同提升,其中赋能的权益政策及流量扶持会逐步上线,敬请关注。


Q5:我如何知道店铺所在层级的变化情况?


A:将按照商家本周一的层级结果与上周一作比较,向商家展示较上周相比的变化情况,分为上升、持平、下降三种状态。


Q6:商家分层与商智的店铺层级有什么区别?


A:当前商智是基于成交金额的店铺级别,商家分层较商智的层级更为综合,希望帮助商家清晰向上发展成长的路径,同时后续会有较多平台资源、流量、权益的匹配扶持,商家分层后续也会逐步替代商智的店铺层级。


【关于成长指标体系及任务】


Q1:什么是商家成长指标体系?


A:平台根据流量场意志、品类意志和平台意志,探索出一套可以衡量商家流量获取能力和流量承接能力的指标体系。不同品类商家指标体系略有差异。商家可以查看自己店铺各项指标在同行业同层级中的排名率,准确了解自己的定位。


Q2:各个模块及各项成长指标多久更新一次?计算范围是什么?


A:指标数据T+1更新;指标并非当前的表现,而是月至今的日均值。


Q3:为什么我当前指标表现很好,却被同行同层非常多商家超过?


A:出现这种情况主要有以下2个方面的原因:①目前成长中心各项指标的计算逻辑为月至今的日均值,您需要在整月均保持良好的状态才可以在该指标上有较好的表现哦。②每个指标后“被xx%的同行业同层级商家超过”,是一个相对排名;这种情况下,可能是同行业其他店铺的成长情况更好。


Q4:如何提升各项指标排名?


A:根据您的指标表现,我们为您准备了提升方案,您可根据提升方案的指引进行操作,提升方案包括实操、课程、ISV工具和服务商。您还可通过“展开全部”查看更多提升方案!

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