淘宝天猫网店运营经验，大家都知道，女士服装是淘宝上的一大类目，流量也很大，竞争也非常激烈，要想把店铺宝贝排在前面，展示得多，各个方面的数据都不能落下。那淘宝女装客服的转化率有多少才算正常，淘宝转化率过低该怎么提升呢，下面我们一起看看。

淘宝网女装客服转化率多少算正常？如何提升？

淘宝网上不用类目的宝贝的转化率和销售量都不一样，一般多少就需要看情况。比如17%的转换率是比较正常的。

只要让客户牢记在心就能更快地提升转化率，那么应该如何提升，下面我们来看看：

1、改变一成不变的固定客服话术。

(1)除非顾客太多还价或需要正式指示，使用"亲"，其余时间全部避免。

(2)根据不同的消费者随机称呼顾客。例如把十六七岁的青少年称为“老铁”；喊“妈妈”、“小姐姐”等，灵活变通。

(3)使用流行语、次元词语等，以引起共鸣和拉近距离。

(4)语气助词和拟声词的使用，例如"啦"呀""?"

(5)多用表情包，拉近距离，顾客就会高兴，同时消除客服的消极情绪。

2、催单催付。

许多客户服务没说几句就不耐烦然后开始催付，方式很直截了当“您现在付款吗？”那样会使顾客感到急躁和不安，从而不愿意购买。

3、改变客户服务观念。

许多客户服务人员觉得自己是为客户解决其它不关自己问题的事情，但客服真正的职业是销售、商业、扮演。了解顾客的个性、身份，创造交谈环境，扮演不同的角色，亲近关系，加强信任。

四、提高客服招聘门槛与培训。

客户服务话术和思维差异化创造看似简单，但需要非常灵活的员工才能胜任。普通S招聘客户服务时，5个人只留下1-2个人，死板的人肯定不能胜任，情商也会招来无妄之灾。因此在招聘时，人事会先添加应聘者微信或QQ，先在网上聊天以判断他的反应速度和灵活性，然后在实习期间观察是否会举一反三。

以上是关于淘宝女装客服转化率的问题回答，但如果真的想要更快更好的提升转化率，那么我们的想法不能只局限于以前的客服思维，我们需要与时俱进，才能脱颖而出。