淘宝开店教程如何提高淘宝卖家的描述分?有哪些技巧? / 数据分析

文 / zdtx 来源 / 原创 阅读 / 1254 2021-06-16 14:11
扫码领取抖音干货大礼包-智点电商资源网 扫码领取抖音干货大礼包-智点电商资源网
领航者电商-专业排名提升-智点电商资源网

淘宝开店,如果买家描述不一致的问题是肉眼看不见的材料、成分等:建议联系买家要求买家进行举证,买家需要提供相关凭证(如吊牌、水洗标、包装箱上的成分含量标签等)才能看出材料不一致。质量问题一直是消费者在网购时最关注的问题,为给消费者提供更优质的服务,维护淘宝网健康的市场秩序,针对一些卖家销售劣质商品的行为,淘宝网将加强管理,拟对与描述不符的相关规定进行调整。

开网店教程,对淘宝店铺来说,动态评分非常重要,而动态评分的标准分是三个,其中包括描述分,那么如何提高淘宝卖家的描述分呢?以下内容供大家进行相关介绍哦。
淘宝网店铺描述相符度提高:需要提高商品质量,对商品进行检查,用心维护商品品质,提升淘宝网宝贝描述相符动态评分。如果商店中出现大量的订单描述不实退款原因,从消费者的角度考虑,该商品会存在一定程度的质量问题,进而对商品进行检查,需要用心维护商品的质量。
不符合描述,是指买家收到的商品或淘宝上官方抽检的商品与卖家达成交易时所描述的商品不一致,卖家没有披露商品瑕疵、附带品等必须说明的信息,损害买家权益的行为。
质量问题一直是消费者在网购时最关注的问题,为给消费者提供更优质的服务,维护淘宝网健康的市场秩序,针对一些卖家销售劣质商品的行为,淘宝网将加强管理,拟对与描述不符的相关规定进行调整。
买主收到商品后称描述不实:买主表示不符合约定,在维权处理时会根据不符合约定是否可以肉眼判断进行处理,建议:
如果买家描述不一致的问题是肉眼能看到的,例如颜色,尺寸,版本和规格等等:由于买家描述的商品问题是肉眼可见的,需要买家提供商品出现问题的实物图片作为证明,建议向买家索要相应的证明,再作判断处理。
如果买家描述不一致的问题是肉眼看不见的材料、成分等:建议联系买家要求买家进行举证,买家需要提供相关凭证(如吊牌、水洗标、包装箱上的成分含量标签等)才能看出材料不一致。如订单后续申请客服介入后,会对买家的付款凭证做出判断。

(1)如果买家证明有效:支持退货、运费退还,无论商品完好与否由商家承担;
(2)如果买主不能证明/证明无效:需要商家证明,商家需提供自有品牌商标的说明书/(授权书+进货发票/进货清单/进口申报单)/材料检验报告。
三、商家证明有效,并将通知买家反证明:提供材料成分或不一致的检验凭证。这时买方如所提供的凭证有效,支持退货退款,无论货物是否完好,运费商家承担,卖家需承担检测费用;买家如未提供证明或证明无效,我们将驳回买家退款申请,卖家需承担检测费用;商家若提供证明无效,无论货物是否完好,卖家需承担退货退款,卖家需承担检测费用。
对于开头提出的问题,在以上内容中已经为大家做了相关的介绍,其实要想提升淘宝卖家的描述分不是一件容易的事,各位商家需要从上面的几个方面入手。但愿能解决大家的问题。

0

#版权声明#

一、本站致力于为广大电商卖家和电商运营者提供优资资源;

二、本站原创内容转载请注明出处;

三、本站部分内容可能转自互联网,如有内容侵犯您的版权或其他利益的,请编辑邮件并加以说明发送到站长邮箱。站长会进行审查之后,情况属实的会在三个工作日内为您删除。

淘宝开店教程如何提高淘宝卖家的描述分?有哪些技巧?-智点电商资源网
淘宝开店教程如何提高淘宝卖家的描述分?有哪些技巧?-智点电商资源网
评论列表
共25条评论

电商卖家工具

更多>

站点声明:本站转载作品版权归原作者及来源网站所有,原创内容作品版权归作者所有,任何内容转载、商业用途等均须联系原作者并注明来源。

Copyright © 2020-2021 智点电商资源网 · 站点地图 陕ICP备2020014903号-1
相关侵权、举报、投诉及建议等,请发E-mail:1037083830@qq.com

扫码加微信-智点电商资源网

扫码加入资源群

登录

手机登录 忘记密码
注册登录即表示同意 用户协议 隐私政策