电商干货
天猫店铺经营,揽收率在一定程度上反映了店铺的订单处理速度和配送速度。那么,如何确认猫店铺的揽收率呢?揽收率如何计算?我来给大家介绍一下。
第一,如何看揽收率
1、分配时间:从买家支付开始(不是点击配送)开始,物流详细信息显示为“分配/分配”等,表示分配状态的时间。
2、指定超时是指按包裹维度发送24小时后尚未收到的包裹数,与24小时指定时间评估订单不同,不能直接比较数据,指定前退款订单不包括24小时指定时间回收率统计,新手管家和商家中心展示的指定超时数据仅供参考(非批评者详细信息),如果对指定超时率有疑问,请与新来者联系。
3、PS:商家中心-待办-物流异常中-汇总超时统计是3个月内的汇总超时数,点击具体汇总超时数进入物流管家后台,基本显示近1个月的数据,双方数据有差异,建议选择更长的时间范围。
二,计算公式是什么
1,24小时汇总准时率=最近30天汇总时间早于或等于24小时(特殊情况下为特殊时间)的订单/最近30天的汇总订单量。
2、最近30天订单时间栏:当前时间的前32天至前3天支付的订单(货到付款订单为订单时间)。
3、指定订单:根据延迟出货规则,出货时间所需,如果未完成,则构成延迟出货的订单。
4.特殊情况:使用预售工具/官方预售审查逻辑,在工具设置约定的配送时间前完成订单,特殊时间(如双十一、春节、国庆节等)以天猫官方公布的调整配送时间公告为准。
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