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淘宝直播热浪引擎平台推广计划及对应服务费

文 / AA123浏览 / 1536更新 / 2021-10-22 10:34

消费者通过直播间引导,在15天内下单并最终“交易成功”(确认收货状态)且自交易成功后次月结算前没有产生售后退款的订单,则主播可获取该笔订单的推广服务费。推广服务费(即直播佣金)按人民币计算,以元为单位,按第三位小数抹零原则保留两位小数点。

淘宝直播热浪引擎平台按主播商品导购能力进行结算,即主播可按其引导的成交额,获得商家支付的“推广服务费”即直播佣金(主播侧:推广服务费、机构侧:机构服务费、服务商:服务商服务费)。


服务费=商品交易实际成交价格*服务费率(即商家设置的推广服务费比率)平台将向机构主播收取推广服务费的30%(个人主播收取40%)作为软件服务费,即机构主播可以拿到推广服务费的70%(个人主播60%)。


对于机构主播,剩余推广服务费需按照主播和绑定机构约定、且经其明确同意后的分成比例,由系统按其授权确认的方式将推广服务费分发给主播与机构;同时以消费者订单支付时主播是否存在机构绑定为依据判断应按照机构主播还是个人主播的分佣比例进行结算。




分佣范围:


消费者通过直播间引导,在15天内下单并最终“交易成功”(确认收货状态)且自交易成功后次月结算前没有产生售后退款的订单,则主播可获取该笔订单的推广服务费。


佣金统计:


推广服务费(即直播佣金)=商品交易实际成交价格*服务费率(即商家设置的服务费比率)商品交易实际成交价格即商家实际收款金额,不含阶梯返还金额、运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目(如有)等。


推广服务费(即直播佣金)按人民币计算,以元为单位,按第三位小数抹零原则保留两位小数点。


结算条件:


系统将于每月20号(以最终数据计算完成日期为准)结算上个自然月交易成功订单对应的推广服务费。


违规处理:


主播须遵守《淘宝平台规则总则》《内容创作者管理规则》、《淘宝直播管理规则》,如出现违反协议内容或规则的行为(如交易被判定为虚假交易),平台将视情节严重程度,采取取消服务费发放等处置措施。平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序等的需要,不时制定、修改相关协议和/或各类规则,并通过法定程序将相关内容公布于网站上或以其他方式通知主播。


【重要】Q&A:


Q1、推广服务费如何提现?


答:您可于次月20号之后(以最终数据计算完成日期为准)查看您在上个自然月实际获取的推广服务费并进行提现操作。操作流程如下。


1)登录https://pub.alimama.com,并进入淘客联盟后台


2)右上角点击“账户管理”—“结算中心”---“我的收入”—“账户余额”—“提现”(提现金额包括创作者的CPS+动态奖金+赏金任务+推广服务费。)


另外,进入结算中心,通过结算概况和收入明细可查看佣金收入(佣金收入结算时间一般为每月20日-25日)。


Q2、我带货的商品同时设置了淘宝联盟佣金和热浪引擎的推广服务费,我是否能同时获取两部分的服务费?


答:不能,当商家既设置了热浪引擎平台推广计划同时也设置了淘宝联盟佣金计划时,将优先生效热浪引擎平台推广计划及对应服务费,其他佣金规则将不再生效。因此主播将只能获取热浪引擎平台推广计划及对应服务费。


Q3、未结算订单产生退款推广服务费会怎么处理?


答:若买家选择部分退款或不退货退款,交易状态仍为“交易成功”,则以退款后商家实际收到的成交金额计算推广服务费


Q4、已确认收货的订单产生退款,推广服务费会怎么处理?


答:平台将于当月结算期内,将维权退款订单对应的推广服务费从您当月待结算金额中减扣。若当月未全额扣回退款订单对应的推广服务费,则从次月待结算金额中继续扣减,以此类推,直到扣回全部推广服务费。


Q5、热浪引擎推广服务费有多个计划,每个计划对应的佣金到底生效哪个呢?


答:若一个商品同时命中多条推广计划,我们会将该商品此刻所有佣金计划进行佣金率比较,取佣金率最高计划。注意:V任务平台上,来自V任务的定向佣金优先级最高。


Q6、如果商家为淘宝直播基地绑定的商家,主播到基地进行签到直播后,可以进行淘宝内容佣金结算吗?


答:这种情况需要商家设置淘宝联盟佣金(CPS),具体佣金分层比例以商家、基地、主播约定设置的比例为准。


Q7、如果我带货的商品只设置了淘宝联盟佣金,资费结算规则是什么?


答:按照淘宝联盟佣金结算来,详细见淘宝客佣金计算规范。


Q8、如果商家跟直播基地有合作,商品属于直播基地,主播代播直播基地的商品可以走热浪引擎-商品联盟和V任务吗?


答:不可以,否则基地不能得到对应的服务费,如非基地合作商品不会受影响


Q9、怎么判断播的是不是直播基地商品?


1.商家和直播基地有合作;


2.主播开播前需要在直播基地签到。


这种情况下,该商家给主播设置的带货佣金仍然需要走联盟CPS佣金。

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