淘宝规则

天猫双十一的预售定金可以退吗?预售定金退款流程解析?

文 / AA123浏览 / 2106更新 / 2021-10-14 10:39

如要退定金需与卖家商议,若卖家同意退还定金,消费者仅需申请退款,即可收到预订金,但如卖家不同意协商,则按平台规定,押金不予退还。在此,定金基本上是指锁定,买主如未在时限内支付尾款,则依据淘宝规则判定,不负卖方责任,将不会退还已经支付的定金,并自动终止订单。

淘宝双十一是每年一次的大促销活动,此次活动将以各种形式让消费者参与其中,享受购物乐趣。这一年的双十一也将进行预售,在预售活动阶段,用户可通过定金方式提前锁定心仪的产品,等到正式销售时支付尾款才能拿到产品。假如此时,用户反悔不想要商品,那么天猫双十一的预售金可以退吗?


淘宝双十一的预订金可以退吗?怎样付押金?


天猫双十一的预订金可以退吗?


过去活动中,用户购买预售产品所付的钱属于“定金”,按照法律规定,可以申请退款。但如今阿里和商家都学聪明了,改为“定金+尾款”模式,消费者先付定金,再在规定时间内结清尾款。


在此,定金基本上是指锁定,买主如未在时限内支付尾款,则依据淘宝规则判定,不负卖方责任,将不会退还已经支付的定金,并自动终止订单。




二、如何退还预售定金?


1.和淘宝天猫卖家协商退货。


淘宝双11期间,消费者在预售期所付的定金,不能直接退回。如要退房需与卖方商议,若卖方同意退还定金,消费者仅需申请退款,即可收到预订金,但如卖家不同意协商,则按平台规定,押金不予退还。


2.在付清尾款后要求退款。


若您提出了付款申请,则您最大的退款额为我们实际支付的金额,也就是在尾款付清后,我们可以得到定金+支付的预售价。


但是要注意的是,2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59,未发货的订单“申请退款”功能将暂时关闭,此功能将在2021年11月1日08:00:00开放。这就是说,要退钱也要看时机。


淘宝预购活动是一种福利活动,消费者要考虑清楚后再决定是否购买商品,否则付了定金后再去后悔,会更麻烦。

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