自助式是机器人客户服务。假如机器人客户服务可以解决，可以直接选择。手机端的话，也很简单，大家直接进入手机淘宝软件，然后选择首页右下角的我，进入后，我们直接选择客服小蜜就可以了，但是很多时候出现的都是机器人，如果想找人工客服怎么办？
无论是买家还是卖家，在使用淘宝时总会遇到各种各样的问题，尤其是买家，经常会遇到各种各样的订单问题，但是又不知道如何联系淘宝的售后客服，所以今天就想和大家分享一下，如何
联系淘宝的售后客服？怎样转移淘宝客服人工服务？有意者请继续阅读！
怎样联系淘宝售后客服？怎样转移淘宝客服人工服务？
第一，手机和电脑不一样。首先介绍一下电脑的操作。先登录你的淘宝账号。登录成功后，可以在页面顶部找到联系客服的选项按钮，然后直接点击进入。卖家直接进入卖家版，然后左侧有联系客服的选项。点击联系客服。
成功者可有三种不同的选择：智能和自助服务，在线云客服，电话客服。可根据自己的需要进行选择。自助式是机器人客户服务。假如机器人客户服务可以解决，可以直接选择。云客户服务是人工客户服务，每个人都选择进入。
进入后，你需要选择买家或者淘宝卖家。可以根据自己的情况选择。比如你选择买家身份进入，然后会有人工客服接待你。有时候人多了会排队。你可以耐心等待。这个时候也可以组织自己想咨询的问题，提高沟通效率。
手机端的话，也很简单，大家直接进入手机淘宝软件，然后选择首页右下角的我，进入后，我们直接选择客服小蜜就可以了，但是很多时候出现的都是机器人，如果想找人工客服怎么办？下面给你介绍一下。
上述步骤完成后，我们直接在客服小蜜的页面上，在对话输入框中输入人工客服四个字，然后点击发送，此时系统会自动发送到人工客服的回复，大家直接点击链接就可以进入人工客服页面。
然后系统会让你选择要咨询的订单，大家直接选择自己要咨询的订单即可，此时人工客服会出来接待，大家只要把自己遇到的问题告诉淘宝客服，客服就会记录下来解决。
如上述方法过于麻烦，可直接拨打淘宝售后客服电话：0571-88157858，或拨打消费者热线：9510211。简单地说，很容易找到淘宝的售后客户服务。
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