事实上，许多拼多多商家，肯定不希望出现退款的情况，另外也要先了解一下到底有什么规则，我今天就来详细介绍一下，给各位卖家具体介绍。

是不是拼多多有退款保证？规则是什么？

拼多多退款是有保障的，支持7天无理由退换货的，如果卖家不同意退货，那么您可以去投诉，并且拼多多工作人员会帮助您解决问题哦。

规则是什么？

1.买方须于交货后至确认收货15天前提出退货申请(除特殊商品外，如海淘商品)，必须在确认收到货物的15天内申请更换货物(已经确认收到货物才能申请)。

2买主申请退款的金额不能超过实际支付金额。

3.如果买方7天内没有理由退换货物，买方必须承担退货的运费。

4.如产品因质量问题、发错、丢失物品等原因而造成的，运费由商家承担。

5.如因个人原因拒绝接受诸如水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食物，商家有理由拒绝向买主提供退款。

6如果购买者在收到商品7天后没有联系商家或者平台客服处理退货和更换，商家有权不予处理。

7.如买方在收到货物之日起7天内，根据卖方或系统提供的退货地址，卖方从收到货物之日起7天内无正当理由退回货物，卖方应在收到货物之日起3天内(按照物流签收后的第二天开始计算，如超过72小时为3天)如无异议，且不退钱，则拼多多有权在此情况下向买家退款。

8.买方如要求调换货物，须在收到所退货物之日起3天内(从物流签收后的第二天零时起计算，货物满72小时为3天)，逾期未发出换货单，则应安排换货。

9.在拒收方面：如无理由拒绝，则运费由买方负担。合理的拒绝行为包括但不限于下列情形：

a，在卖方未交货之前，买方已经申请退货，并要求退货后未获买方同意而卖方强行发货而造成买方拒绝；

b,  买主在验货时发现货物破损，或者不一致，就拒签。