拼多多商品描述不一致怎么办? / 运营推广

文 / AA123 来源 / 原创 阅读 / 80 2021-09-14 12:06
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众所周知,大家平时在网上购物是根据商品的描述,详情购买的。但同时也要注意,描述不能一成不变,导致拼多多的商品描述不一致。如果出现这种情况,会怎么处罚,商家举报的商品描述不一致怎么办?我们来看看。每一个电商平台都有不符合商品描述的现象,品多多也不例外,但要尽量避免这种情况,因为对品多多平台的处罚也很严重。

众所周知,大家平时在网上购物是根据商品的描述,详情购买的。但同时也要注意,描述不能一成不变,导致拼多多的商品描述不一致。如果出现这种情况,会怎么处罚,商家举报的商品描述不一致怎么办?我们来看看。


拼多多商品描述不符怎么办处罚?怎样投诉?


拼多多商品描述不符如何处罚?


1)暂停该商品的宣传和促销。


2)对此商品进行临时下架或屏蔽链接处理。


通知业者在本规定的期限内,向业者提供符合商品说明的商品实际交付的文件。其中包括:检验报告,合同,发票等正规进货凭证,完整的授权链文件等。


4)在描述不一致事项之前,不得参加商家的任何平台活动如推文。


5)自T日起临时增加相应店铺及/或其附属商店的保证金,增加额为描述不符合要求的商品在每周星期日(含)前9个月的总销售额的三倍,但该等销售总额不包括已成交但未发货的订单金额。


按照平台合作协议,平台有权将商家账户中的可提取余额直接调整为保证金。若商家账户上的可提现余额不足以支付上述调整后的保证金金额,商家有义务在T+5天内补足。


6)限制商家商店(包括联营商店)的存款提现。


7)其他平台认为必要的措施。




二、拼多多描述不符被处罚怎样申诉?


1.商家应在收到品多多平台通知后3个工作日(T+3个工作日)联系平台投诉,并在7个工作日(T+7个工作日)内首次举证,提交平台认可的说明或其他有效证明文件。


2、平台经审查认为商家举证不足的,将通知商家在3个工作日(T+10个工作日)内第二次提出举证。


经商家举证,平台复审后认为商家提供的证据可证明不存在描述不一致的情况,将在确认上述事实后,逐步取消对店铺的各种处理措施。


每一个电商平台都有不符合商品描述的现象,品多多也不例外,但要尽量避免这种情况,因为对品多多平台的处罚也很严重。

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