天猫商品没有现货也算缺货吗?会扣分吗? / 运营推广

文 / 小猫电商 来源 / 原创 阅读 / 218 2021-10-16 19:17
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开网店运营,因此,在发货时必须严格遵守规定。自然,你也可以注明产品的预售期,让使用者先做预售期,但前提是要能保证时效。这也要看具体情况,如果缺货,属于虚假宣传,超过规定的装运时间,消费者可以到店里去投诉,这样就可以扣分。

网店运营经验,天猫开店的规定仍然非常严格,如果在规定的时间内没有发货,就扣分,还会被罚款。因此,在装运时必须严格遵守规定。那一天的货品不算缺货吗?


淘宝商品没有现货就算缺货了。自然,你也可以注明产品的预售期,让使用者先做预售期,但前提是要能保证时效。




天猫店铺取货会扣分吗?


这也要看具体情况,如果缺货,属于虚假宣传,超过规定的装运时间,消费者可以到店里去投诉,这样就可以扣分。


但买方、卖方均已同意在规定的时间内交货成功,对这一问题没有任何影响。


而如果卖方没有现货,仍然在出售。到了这个时候拍的时候还没出货,通常72小时之内出货。购买者可要求退款,并将赔偿30%的婴儿作为赔偿给买主。淘宝的店铺最多也就500元一次,淘宝市场的商店最多30元一笔。全部以积分形式补偿,不包括现金。例如通过天猫相应赔偿可以到天猫购物抵钱。若买家申请退款,选择卖方缺货,卖方若拒绝退货,可申请客服介入,介入后判定卖家确实缺货,除了赔偿外,还需扣3分。因此,此时卖方将主动赔偿。


扩充资料:


淘宝商家缺货,索赔赔偿:


如果由于商家缺货或未能在规定时间内发货申请退款,您需要选择正确的退款理由,并以此为依据,维权判定该商家确实存在此类行为,成交退款成功后,买家将按实际付款价(不包括邮费)的30%(每笔最多可获5万元)赔偿,并以天猫积分的形式支付违约金。5个工作天内到帐。你可透过「我的积分-计分卡」检讨。


综合来看,天猫商品没有现货也算缺货,但是如果再生产没多久,可以标明一次预售。但是一定要保证时效,不要到时候发不出来。

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