在下列特殊情况下，商户不得提供次日达服务：。商户在“确认定单信息”页面填写收货地址后，对次日达服务信息是否支持，则以商家承诺商品支持次日达到服务的区域为准。在向买主支付违约金后，该不履行次日达服务的行为，将不再属于天猫规则违反承诺的投诉受理范围。
事实上，对于许多天猫平台来说，肯定也希望能够做好天猫的各项服务，比如，天猫次日达如果没有按时到达，那么该如何赔付呢？特别的情况是什么呢？我会立刻向你们介绍。
第二天天猫没有达到怎样赔偿的要求？特别情况是什么呢？
若商家履行后达不到要求，则每单须向买主支付10元的违约金，商家授权菜鸟联盟会员向买主支付违约金，该违约金将用现金直接支付给买家与淘宝账户绑定的支付宝账户。
在向买主支付违约金后，该不履行次日达服务的行为，将不再属于天猫规则违反承诺的投诉受理范围。
特别情况是什么呢？
在下列特殊情况下，商户不得提供次日达服务：
1)由于买方原因(更改收件地址、地址不详、地址不对、联系不上、要求重发、拒收、无代收、买方自提等)造成包裹延误派送或无法送达的；
2)收信人学校，单位或居住区不允许投递员进入，或者买主代收人原因，造成延误的；
3)收信人地址为机关、单位等，而星期六、星期日及公众假日不接收邮件、包裹，造成延误的；
4)寄送物品违反国家禁令，限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照相关法规，规定处理的；
5)不可抗力造成的延误。
6)买主和商家如有另行约定的配送时间，并且该时间与次日达到服务时间冲突，商家可按约定时间配送，无需提供次日达服务；
7)如果买方和商家另行约定配送地址，并且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，商家可以无须提供次日达服务。
商户在“确认定单信息”页面填写收货地址后，对次日达服务信息是否支持，则以商家承诺商品支持次日达到服务的区域为准。货物交付时间以物流公司系统中记录的签收日期为准。
