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淘宝客服的职责就是要服务好每一个前来咨询的顾客，只要服务好了咨询中的顾客，才能促进成交转化。那么，问题来了，店铺有多个客服是如何分流的呢？客服分流的基础规则是什么吗？今天和大家介绍下这方面的内容，一起来看看吧。
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