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干货 · 2020-11-30 17:01
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淘宝开店的商家，会面临比较激烈的竞争，有时会碰到同行冒充买家，在自己店里恶意下单，收到货后又退货或差评。那么，如果碰到买家恶意下单的情况，可以不发货吗？ 如果发生了买家恶意下单的情况，除非买家在旺旺有攻击性言论作为证据，否则还是建议及时发货操作的，因为淘宝卖家有发货期限，如果淘宝商家在期限后未能按时发货，将会受到支付违约金的处罚。所以，发货是必须的。之后就只能等着看买家收货之后怎么操作了。对于一些恶意买家，你可以投诉：如果开店的商家淘宝遇到了恶意买家，并不是无可奈何
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