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淘宝日常运营中,如何处理纠纷问题?
淘宝与其客户的纠纷不仅是卖家的难题,如果处理不好甚至是大麻烦。很多卖家在沟通上的疏忽导致了与买家的冲突。面对买家的报复行为,既不是淘宝卖家的声明,也不是不声明。今天,我们将很好地解决这个问题,我先说最好的解决方案,给客户发消息,从他的角度真诚道歉,然后把该退给客户的运费全部打过来。我是说,你必须先表明你的态度。然后你主动给客户邮寄礼物或者衣服,同时写道歉信!
纠纷处理 ·浏览量 3633
小智 ·2020-10-10 02:45