蚂蚁绩效_客服绩效

蚂蚁绩效_客服绩效，是一个集店铺绩效、客服绩效、实时绩效、绩效考评、排班考勤、工资结算为一体的权威、高性价比客服绩效管理软件。一键追单】专注提升转化的客服绩效。

核心功能：

1、多样化绩效考核方案，合理判定订单归属

订单归属原则：按最后聊天时间/聊天回合数判定

绩效判定规则：下单判定、下单优先判定

2、多种订单过滤方式，满足不同商家需求

多种订单过滤方式，不计入客服业绩，满足特殊需求（暗语、插旗等过滤）

3、工资考勤

提供底薪、绩效、提成三大模板，自定义设计，自动结算

4、绩效指标

销售额、响应时间、接待人数、最终付款人数等指标清晰呈现

5、可以高效解决绩效数据繁杂、统计的难题，支持店铺、客服、催付款绩效数据的统计，直观呈现，也可以自定义报表进行一件导出

6、实时绩效

1）数据即使更新，实时激励客服

2）绩效数据多维度展示，更清晰

3）历史数据自动保存

蚂蚁绩效如何使用？

使用教程可以观看以下视频，学习使用。